Shipping policy

Останнє оновлення: Травень 2026 року

Огляд

У Visual Lab усі товари ретельно виготовляються та готуються до відправлення з України.

Оскільки багато наших товарів виготовляються під замовлення, терміни обробки та виробництва можуть змінюватися залежно від складності замовлення та поточного навантаження.

Оформлюючи замовлення через наш вебсайт, клієнти погоджуються з умовами, описаними в цій Політиці доставки.

Терміни виробництва

Усі товари виготовляються індивідуально після оформлення замовлення.

Орієнтовні терміни виробництва:

1 товар: приблизно 1 робочий день
2–4 товари: приблизно 2 робочі дні

Терміни виробництва можуть змінюватися залежно від:

поточного обсягу замовлень
складності товару
наявності матеріалів
святкових днів
технічного обслуговування
форс-мажорних обставин

Орієнтовні терміни виробництва не є гарантованими датами відправлення.

Терміни доставки

Терміни міжнародної доставки можуть відрізнятися залежно від країни призначення, митного оформлення, роботи служб доставки, святкових днів та місцевих умов доставки.

Орієнтовні терміни доставки, зазначені під час оформлення замовлення, є приблизними та можуть змінюватися.

Visual Lab не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені:

митними перевірками
службами доставки
погодними умовами
локальними проблемами доставки
страйками або перебоями в роботі транспорту
форс-мажорними обставинами

Міжнародна доставка

Ми здійснюємо міжнародну доставку до обраних країн.

Клієнти несуть відповідальність за перевірку того, чи відповідають імпортовані товари місцевим законам, правилам та вимогам імпорту у своїй країні.

У деяких країнах можуть застосовуватися:

імпортні мита
ПДВ (VAT)
митні збори
сервісні збори за обробку

Ці платежі визначаються місцевими органами влади та є відповідальністю клієнта.

Visual Lab не контролює терміни митного оформлення або додаткові витрати, пов’язані з імпортом.

Відповідальність за адресу доставки

Клієнти несуть відповідальність за надання:

точної інформації для доставки
правильного номера телефону
повних даних отримувача

Якщо надана неправильна або неповна інформація, це може призвести до затримки доставки, невдалого вручення або додаткових витрат на доставку.

Visual Lab не несе відповідальності за замовлення, втрачені або затримані через неправильну інформацію, надану клієнтом.

Інформація для відстеження

Інформація для відстеження надається за наявності.

Будь ласка, зверніть увагу, що оновлення інформації про відстеження іноді можуть затримуватися залежно від роботи служби доставки або митного оформлення.