Terms of service

Останнє оновлення: Травень 2026 року

Огляд

Цей вебсайт керується компанією Visual Lab. На всьому сайті терміни «ми», «нас» та «наш» стосуються Visual Lab.

Відвідуючи наш вебсайт, купуючи товари, замовляючи послуги або взаємодіючи з нашим контентом, ви погоджуєтеся дотримуватись наведених нижче Умов обслуговування.

Ці Умови застосовуються до всіх користувачів вебсайту, включаючи клієнтів, відвідувачів, постачальників та будь-кого, хто отримує доступ до сайту.

Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте цей вебсайт.

Послуги та товари

Visual Lab пропонує:

  • Послуги дизайну інтер’єру
  • 3D-візуалізації
  • Технічне планування та документацію
  • Індивідуальні інтер’єрні рішення
  • 3D-друковані товари, що виготовляються під замовлення

Усі товари та послуги залежать від наявності та можуть бути змінені або припинені в будь-який час.

Індивідуальні товари та товари під замовлення

Багато товарів, що продаються Visual Lab, виготовляються індивідуально для кожного клієнта.

Через особливості індивідуального виробництва та 3D-друку:

  • можуть бути помітні незначні шарові лінії
  • можливі мінімальні поверхневі відмінності
  • можливі незначні відмінності кольору між виробничими партіями

Такі особливості вважаються нормальними та не розглядаються як дефекти.

Терміни виробництва можуть змінюватися залежно від обсягу замовлень, наявності матеріалів, святкових днів або складності проєкту.

Орієнтовні терміни виробництва:

  • 1 товар: приблизно 1 робочий день
  • 2–4 товари: приблизно 2 робочі дні

Ці терміни є лише орієнтовними та не гарантуються.

Послуги дизайну інтер’єру та візуалізації

Усі рендери, візуалізації, концепції та дизайнерські матеріали, надані Visual Lab, є концептуальними зображеннями.

Фінальний результат у реальних умовах може дещо відрізнятися через:

  • умови будівництва
  • відмінності матеріалів
  • умови освітлення
  • виконання робіт підрядниками
  • особливості конкретного об’єкта

Клієнти несуть відповідальність за перевірку всіх розмірів, вимірювань та технічних деталей безпосередньо на об’єкті перед початком будівництва або монтажу.

Visual Lab не несе відповідальності за збитки, втрати або витрати, що виникли через неправильну реалізацію третіми сторонами.

Замовлення та оплата

Оформлюючи замовлення, клієнт підтверджує, що:

  • вся надана інформація є точною
  • інформація для доставки є правильною
  • платіжна інформація є дійсною

Ми залишаємо за собою право відмовити, скасувати або обмежити будь-яке замовлення на власний розсуд.

Ціни можуть змінюватися в будь-який момент без попереднього повідомлення.

Клієнти несуть відповідальність за будь-які митні збори, імпортні податки або місцеві платежі, що вимагаються у їхній країні.

Доставка

Терміни доставки є лише орієнтовними та можуть змінюватися залежно від країни призначення, митного оформлення, роботи служб доставки, святкових днів або інших факторів, що не залежать від нас.

Visual Lab не несе відповідальності за затримки, спричинені:

  • митним оформленням
  • службами доставки
  • погодними умовами
  • форс-мажорними обставинами
  • неправильною інформацією, наданою клієнтом

Клієнти несуть відповідальність за надання точних даних для доставки та контактної інформації.

Повернення та обмін

Повернення та обмін регулюються нашою Політикою повернення та відшкодування.

Оформлюючи замовлення, клієнти погоджуються з умовами, описаними в цій політиці.

Інтелектуальна власність

Увесь контент на цьому вебсайті, включаючи, але не обмежуючись:

  • зображеннями
  • рендерами
  • дизайнами товарів
  • текстами
  • графікою
  • логотипами
  • брендингом
  • технічними кресленнями

є власністю Visual Lab, якщо не зазначено інше.

Контент не може бути скопійований, відтворений, розповсюджений або використаний у комерційних цілях без письмового дозволу.

Використання вебсайту

Користувачі погоджуються не:

  • використовувати вебсайт у незаконних цілях
  • намагатися втручатися у роботу вебсайту
  • копіювати або неправомірно використовувати контент
  • надавати неправдиву або оманливу інформацію

Ми залишаємо за собою право обмежити або припинити доступ до вебсайту в будь-який момент.

Обмеження відповідальності

Visual Lab не несе відповідальності за:

  • непрямі або супутні збитки
  • затримки, що не залежать від нас
  • помилки монтажу, допущені третіми сторонами
  • неправильне використання товарів клієнтом
  • втрати, пов’язані з митницею або проблемами доставки

Усі товари та послуги надаються «як є» та «за наявністю».

Зовнішні посилання

Наш вебсайт може містити посилання на сторонні вебсайти або сервіси.

Ми не несемо відповідальності за контент, політики або практики сторонніх ресурсів.

Конфіденційність

Інформація клієнтів обробляється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Використовуючи цей вебсайт, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації, як описано в цій політиці.

Зміни до цих Умов

Visual Lab залишає за собою право оновлювати або змінювати ці Умови обслуговування в будь-який момент.

Зміни набирають чинності одразу після їх публікації на вебсайті.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов обслуговування, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Visual Lab
Email: gdcraft@ukr.net

Застосовуване право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України без урахування принципів колізії правових норм.